Как оформить компенсацию по КАСКО, если поцарапали машину?

В повседневной жизни не редко возникают неприятные моменты, когда водитель возвращаясь к своему автомобилю на стоянку во дворе или на улице, обнаруживает на нем царапины или другие повреждения, которых до этого не было.

Наличие полиса КАСКО в корне меняет ситуацию, при условии грамотных и правильных действий владельца ТС, разобранных ниже.

Содержание:

Как действовать, если поцарапали машину во дворе?

фото 1Во первых, не нужно поддаваться панике, далее необходимо предпринять нижеследующее:

  • сообщить в страховую компанию о происшедшем;
  • вызвать сотрудников ГИБДД;
  • попробовать установить свидетелей, очевидцев происшествия;
  • посмотреть нет ли вокруг камер наружного наблюдения в зону действия которых попадает ваш автомобиль, и с помощью сотрудников правоохранительных органов запросить необходимый видеоматериал;
  • собрать необходимые документы;
  • далее произвести экспертную оценку причиненного ущерба;
  • дождаться выплаты от страховой компании.
В случае если водитель не согласен с суммой компенсации по КАСКО, ему можно будет обратиться в суд.

Необходимые документы для получения денежной компенсации от СК:

  • подписанный договор КАСКО;
  • водительское удостоверение;
  • свидетельство о регистрации ТС;
  • справка из ГИБДД;
  • наряд-заказ на выполнение ремонта машины.

Правилами страхования у СК  заложен индивидуальный подход к каждому страховому случаю и поэтому процесс получения денежной компенсации может различаться.

Если виновник известен?

фото 2В ситуации когда виноват водитель другого автомобиля, оформление производится как ДТП.

Необходимо вызвать сотрудников ГИБДД, которые составят протокол с указанием выявленных повреждений на авто.

Выплата компенсации может быть произведена одним из способов:

страховая компания виновника ДТП выплачивает пострадавшему,

или компания страховщика сама делает выплату пострадавшему, а затем производит удержание денежных средств с СК виновного в ДТП.

В ситуации когда виновником является прохожий, который не управлял ТС, тогда данное происшествие оформляется как правонарушение.

Сотрудники полиции прибывшие на место вызова составляют протокол об административном правонарушении, в котором необходимо будет указать все повреждения.
Далее в адрес страховщика направляется заявление с приложением данного протокола.

Если виновник неизвестен?

В таких случаях пострадавшему необходимо вызвать на место происшествия сотрудников полиции, которые после проведения осмотра машины оформят протокол. Необходимо будет написать заявление в полицию о совершении противоправных действий в отношении личной собственности.

Пострадавшему следует совершить такие действия: Вызов сотрудника полиции и составление протокола о правонарушении. Подача заявления в полицию на совершение незаконных действий неизвестных в отношении личного имущества, далее после регистрации заявления в ОВД по территориальности и получении документа о возбуждении дела необходимо будет направить заявление со всеми приложениями в свою страховую компанию.

Если поздно были замечены царапины?

Допустим, что водитель не сразу обнаружил царапины на своей машине, а спустя какое время, то процесс страхового возмещения  будет несколько сложнее обычного или ему вовсе могут отказать в выплате, все это напрямую связано с условиями договора.

Если в нем будет предусмотрена выплата  денежной компенсации без предоставления справок и причиненный ущерб не будет превышать 5% от стоимости застрахованного автомобиля, владельцу ТС можно сказать повезло.

При соблюдении вышеназванных условий ему необходимо явиться в страховую компанию, захватив с собой паспорт и договор страхования, составить заявление на получение денежной компенсации, далее после прохождения процедуры рассмотрения и оценки ущерба, дождаться выплаты или произвести ремонт на СТО по направлению от СК.

В остальных случаях алгоритм действий владельца авто будет такой же как и в ситуации когда виновник известен.

Если машина поцарапана ребенком?

фото 3В данной ситуации зачастую удается договориться с родителями ребенка о возмещении причиненного ущерба.

В случае если у предков не окажется  необходимой суммы целесообразным будет взять с них расписку.

Но если они пойдут в отказ или будут скрываться, тогда порядок действий будет все тот же: вызов ГАИ, оформление на месте протокола с указанием виновника и данных о его родителях, поиск свидетелей происшествия, записей с камер видеонаблюдения, обращение  и подача документов в страховую компанию.

После чего компания страховщика имеет право через суд возместить материальные затраты с родителей несовершеннолетнего лица.

Если сам поцарапал машину, как оформить КАСКО?

Алгоритм действий при аварии будет следующий:

  • необходимо остановить автомобиль;
  • включить аварийку;
  • установить знак аварийной остановки;
  • нельзя изменять обстановку и перемещать отвалившиеся от автомобиля детали;
  • сообщить в страховую компанию;
  • вызвать сотрудников ГИБДД;
  • сфотографировать повреждения на машине и прилегающую местность;
  • установить личные данные хозяина чужого автомобиля если вы допустили столкновение с ним в его отсутствие;
  • передать страховщику пакет документов для оформления компенсации;
  • дождаться денежной выплаты или направления на СТО.

Большинство страховых компаний работают по упрощённой схеме, т.е. при наступлении страхового случая с владельцев машин не требуется предоставлять дополнительные документы (справки с ГИБДД, протоколы осмотра). Необходимо лишь внимательно изучить требования договора в котором будут прописаны все нюансы и действовать незамедлительно при обнаружении разного рода повреждений на вашем автомобиле.

Как действовать, если сам повредил или разбил бампер при парковке?

фото 4Действия водителя будут схожими с теми, что указаны в ситуации когда сам поцарапал машину.

Даже если автомобиль был поврежден по вашей вине и при этом есть полис КАСКО, то СК обязана произвести возмещение причиненного ущерба, за исключением следующих случаев при которых страховщик на законных основаниях может отказать в выплатах:

  • если автомобилем управлял человек без водительских прав или не был допущен к его управлению;
  • если водитель был под  воздействием медицинских препаратов или  в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения;
  • вследствие допущенной халатности со стороны владельца авто, если таковые будут очевидными или доказаны в ходе разбирательства(например: незаконные изменения заводской конструкции, не использование стояночного тормоза и т.п.).

И в заключении стоит отметить, что подходя к своей машине прежде чем сесть в нее, не поленитесь произвести её визуальный осмотр на наличие каких либо внезапно появившихся царапин и прочих повреждений, ведь если они будут своевременно обнаружены, то и в дальнейшем будет меньше проблем с оформлением и выплатой компенсаций по КАСКО.

Полезное видео

Здесь можно ознакомиться с действиями водителя, если его машину поцарапали на платной стоянке:

 
 
Нет комментариев

Ответ на комментарий