В повседневной жизни не редко возникают неприятные моменты, когда водитель возвращаясь к своему автомобилю на стоянку во дворе или на улице, обнаруживает на нем царапины или другие повреждения, которых до этого не было.
Наличие полиса КАСКО в корне меняет ситуацию, при условии грамотных и правильных действий владельца ТС, разобранных ниже.
Скрыть содержание
- Как действовать, если поцарапали машину во дворе?
- Если виновник известен?
- Если виновник неизвестен?
- Если поздно были замечены царапины?
- Если машина поцарапана ребенком?
- Если сам поцарапал машину, как оформить КАСКО?
- Как действовать, если сам повредил или разбил бампер при парковке?
- Полезное видео
Как действовать, если поцарапали машину во дворе?
Во первых, не нужно поддаваться панике, далее необходимо предпринять нижеследующее:
- сообщить в страховую компанию о происшедшем;
- вызвать сотрудников ГИБДД;
- попробовать установить свидетелей, очевидцев происшествия;
- посмотреть нет ли вокруг камер наружного наблюдения в зону действия которых попадает ваш автомобиль, и с помощью сотрудников правоохранительных органов запросить необходимый видеоматериал;
- собрать необходимые документы;
- далее произвести экспертную оценку причиненного ущерба;
- дождаться выплаты от страховой компании.
В случае если водитель не согласен с суммой компенсации по КАСКО, ему можно будет обратиться в суд.Необходимые документы для получения денежной компенсации от СК:
- подписанный договор КАСКО;
- водительское удостоверение;
- свидетельство о регистрации ТС;
- справка из ГИБДД;
- наряд-заказ на выполнение ремонта машины.
Правилами страхования у СК заложен индивидуальный подход к каждому страховому случаю и поэтому процесс получения денежной компенсации может различаться.
Если виновник известен?
В ситуации когда виноват водитель другого автомобиля, оформление производится как ДТП.
Необходимо вызвать сотрудников ГИБДД, которые составят протокол с указанием выявленных повреждений на авто.
Выплата компенсации может быть произведена одним из способов:
страховая компания виновника ДТП выплачивает пострадавшему,
или компания страховщика сама делает выплату пострадавшему, а затем производит удержание денежных средств с СК виновного в ДТП.
В ситуации когда виновником является прохожий, который не управлял ТС, тогда данное происшествие оформляется как правонарушение.
Сотрудники полиции прибывшие на место вызова составляют протокол об административном правонарушении, в котором необходимо будет указать все повреждения.
Далее в адрес страховщика направляется заявление с приложением данного протокола.Если виновник неизвестен?
В таких случаях пострадавшему необходимо вызвать на место происшествия сотрудников полиции, которые после проведения осмотра машины оформят протокол. Необходимо будет написать заявление в полицию о совершении противоправных действий в отношении личной собственности.
Пострадавшему следует совершить такие действия: Вызов сотрудника полиции и составление протокола о правонарушении. Подача заявления в полицию на совершение незаконных действий неизвестных в отношении личного имущества, далее после регистрации заявления в ОВД по территориальности и получении документа о возбуждении дела необходимо будет направить заявление со всеми приложениями в свою страховую компанию.
Если поздно были замечены царапины?
Допустим, что водитель не сразу обнаружил царапины на своей машине, а спустя какое время, то процесс страхового возмещения будет несколько сложнее обычного или ему вовсе могут отказать в выплате, все это напрямую связано с условиями договора.
Если в нем будет предусмотрена выплата денежной компенсации без предоставления справок и причиненный ущерб не будет превышать 5% от стоимости застрахованного автомобиля, владельцу ТС можно сказать повезло.
При соблюдении вышеназванных условий ему необходимо явиться в страховую компанию, захватив с собой паспорт и договор страхования, составить заявление на получение денежной компенсации, далее после прохождения процедуры рассмотрения и оценки ущерба, дождаться выплаты или произвести ремонт на СТО по направлению от СК.
В остальных случаях алгоритм действий владельца авто будет такой же как и в ситуации когда виновник известен.
Если машина поцарапана ребенком?
В данной ситуации зачастую удается договориться с родителями ребенка о возмещении причиненного ущерба.
В случае если у предков не окажется необходимой суммы целесообразным будет взять с них расписку.
Но если они пойдут в отказ или будут скрываться, тогда порядок действий будет все тот же: вызов ГАИ, оформление на месте протокола с указанием виновника и данных о его родителях, поиск свидетелей происшествия, записей с камер видеонаблюдения, обращение и подача документов в страховую компанию.
После чего компания страховщика имеет право через суд возместить материальные затраты с родителей несовершеннолетнего лица.Если сам поцарапал машину, как оформить КАСКО?
Алгоритм действий при аварии будет следующий:
- необходимо остановить автомобиль;
- включить аварийку;
- установить знак аварийной остановки;
- нельзя изменять обстановку и перемещать отвалившиеся от автомобиля детали;
- сообщить в страховую компанию;
- вызвать сотрудников ГИБДД;
- сфотографировать повреждения на машине и прилегающую местность;
- установить личные данные хозяина чужого автомобиля если вы допустили столкновение с ним в его отсутствие;
- передать страховщику пакет документов для оформления компенсации;
- дождаться денежной выплаты или направления на СТО.
Большинство страховых компаний работают по упрощённой схеме, т.е. при наступлении страхового случая с владельцев машин не требуется предоставлять дополнительные документы (справки с ГИБДД, протоколы осмотра). Необходимо лишь внимательно изучить требования договора в котором будут прописаны все нюансы и действовать незамедлительно при обнаружении разного рода повреждений на вашем автомобиле.
Как действовать, если сам повредил или разбил бампер при парковке?
Действия водителя будут схожими с теми, что указаны в ситуации когда сам поцарапал машину.
Даже если автомобиль был поврежден по вашей вине и при этом есть полис КАСКО, то СК обязана произвести возмещение причиненного ущерба, за исключением следующих случаев при которых страховщик на законных основаниях может отказать в выплатах:
- если автомобилем управлял человек без водительских прав или не был допущен к его управлению;
- если водитель был под воздействием медицинских препаратов или в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения;
- вследствие допущенной халатности со стороны владельца авто, если таковые будут очевидными или доказаны в ходе разбирательства(например: незаконные изменения заводской конструкции, не использование стояночного тормоза и т.п.).
И в заключении стоит отметить, что подходя к своей машине прежде чем сесть в нее, не поленитесь произвести её визуальный осмотр на наличие каких либо внезапно появившихся царапин и прочих повреждений, ведь если они будут своевременно обнаружены, то и в дальнейшем будет меньше проблем с оформлением и выплатой компенсаций по КАСКО.
Полезное видео
Здесь можно ознакомиться с действиями водителя, если его машину поцарапали на платной стоянке:
Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:+7 (495) 980-97-90 доб. 232 Москва +7 (812) 449-45-96 доб. 600 Санкт-Петербург 8 (800) 700-99-56 доб. 300 Федеральный номер